Arrivées sur le marché de la digitalisation du transport il y a environ 5 ans, les RTTV, ou plateformes de visibilité du transport en temps réel, ont très vite convaincu les grandes entreprises. Les perturbations récentes du transport mondial, l’exigence croissante des clients quant à la qualité de service et la recherche permanente d’optimisation des coûts ont renforcé cette nécessité de visibilité sur la supply chain.
Selon Gartner, en 2023, "50 % des grandes entreprises mondiales auraient investi dans des solutions de visibilité des transports en temps réel".
Quelles sont les fonctionnalités ces nouvelles solutions ultra technologiques ? Quel bénéfices apportent-elles aux entreprises ? En quoi viennent elles enrichir le marché ? Revenons sur ces questions plus en détail.
- Qu’est ce qu’une plateforme de visibilité du transport en temps réel?
- Les avantages de la RTTV pour une entreprise
- Les bénéfices de la RTTV en termes de coûts
- En quoi la RTTV est elle complémentaire au TMS Shiptify
- Conclusion
Qu’est ce qu’une plateforme de visibilité du transport en temps réel?
Une plateforme de visibilité du transport en temps réel appelée parfois plateforme RTTV est une plateforme qui collecte et centralise l’ensemble des données de géolocalisation des différentes expéditions d’une entreprise en temps réel.
L’une des fonctionnalités majeures de ces plateformes est la calcul d’ETAs prédictives ultra précises et fiables en fonction de multiples facteurs et de calculs complexes.
Les solutions de RTTV s’appuient sur un réseau mondial et multimodal de sources de données : TMS , systèmes télématiques des camions des transporteurs, GPS des navires, données portuaires… Les données et leur historique sont ensuite utilisées par des algorithmes puissants pour fournir une information précise.
Les fournisseurs principaux de visibilité du transport en temps réel sont : Shippeo, Project44, Wakeo ou encore Gedtrans.
Les avantages de la RTTV pour une entreprise
La visibilité en temps réel du transport apporte davantage d’agilité et de contrôle aux équipes supply chain. Toutes les optimisations qui en découlent ont aussi un impact sur les coûts logistiques.
Une meilleure anticipation des aléas et perturbations subies par les expéditions
L’entreprise utilisant une plateforme de RTTV est informée en temps réel en cas de perturbation ou de retard. Elle peut ainsi réagir plus rapidement dans la résolution du problème ou informer son client le plus tôt possible pour qu’il puisse lui aussi réagir. Ces alertes proactives sont un avantage particulièrement intéressant dans le contexte actuel d’instabilité du transport.
Amélioration de la qualité de service
La possibilité de donner à son client un accès direct à la géolocalisation en temps réel de sa marchandise est une vraie plus-value et un avantage compétitif par rapport à d’éventuels autres fournisseurs.
Optimisation des ressources en entrepôt
Connaitre l’heure estimée d’arrivée de la marchandise de façon précise va permettre à une entreprise de mieux organiser et planifier ses différentes ressources humaines et matérielles en entrepôt.
Réduction des stocks de sécurité grâce à des données de livraison plus fiables
Ce calcul fiable d’ETA permet de planifier avec précision la disponibilité de stock et l’inventaire en entrepôt ou en transit à n’importe quel moment. L’entreprise peut ainsi piloter ses niveaux de stock avec plus de précision.
Suivre la performance de sa supply chain et assurer une veille économique
Les nombreuses données collectées par les plateformes de RTTV permettent d’identifier des opportunités d’amélioration au sein de la supply chain. Elles peuvent être utilisées également comme indicateurs de performance des prestataires et du personnel.
Les bénéfices de la RTTV en termes de coûts
Les plateformes de visibilité en temps réel engendrent des réductions de coût et des optimisations à de nombreux niveaux de l’organisation. En voici quelques exemples :
- Jusqu'à 70% de réduction des heures de travail à faible valeur ajoutée pour suivre la marchandise
- Jusqu'à 1% d'augmentation du CA en réglant les problèmes de perte de clients et de marges faibles liées à un manque de communication proactive sur les problèmes de livraison.
- Jusqu'à 1% de réduction des tarifs d'affrètement avec la réduction des litiges avec les transporteurs sur les frais annexes liés à un manque d'historique sur la performance.
- Jusqu'à 30% de réduction sur les pénalités de temps d'attente des transporteurs. Pénalités et coûts des litiges liés à un manque de données fiables sur l'heure de livraison de la marchandise.
- Jusqu'à 20% de réduction des heures de travail perdues sur les sites de livraison.
- Jusqu'à 30% de réduction des frais de surestaries i.e. les indemnités en cas de retard pour les expéditions par conteneur maritime.
- Jusqu'à 40% de réduction du temps de travail du service client concernant les demandes de livraison.
*Source: Shippeo
Pour toute organisation, ce calcul des gains est indispensable pour évaluer le ROI de l’implémentation d’une telle solution .
En quoi la RTTV est elle complémentaire au TMS Shiptify ?
L’arrivée des solutions de RTTV a semé le flou au sein du marché de la digitalisation du transport notamment sur la frontière avec les logiciels TMS. Elles couvrent en effet une fonctionnalité historiquement couverte par ces logiciels de gestion du transport : la traçabilité.
Beaucoup d’entreprises voient alors ces solutions comme concurrentes alors qu’elle sont en fait complémentaires. Les solutions de visibilité en temps réel apportent un niveau de traçabilité supérieur grâce à des technologies de géolocalisation beaucoup plus avancées. Les données issues de ces plateformes de visibilité viennent finalement enrichir les données collectées dans le TMS Shiptify en apportant davantage de précision et d’analyse prédictive. En plus, toutes ces solutions de digitalisation du transport s’interconnectent désormais de mieux en mieux grâce au système d’API.
Les plateformes de visibilité du transport en temps réel apportent donc un service supplémentaire aux entreprises ayant identifié la plus value de la mise en place d’une telle technologie.
Conclusion
En résumé, un RTTV permet de :
- Géolocaliser ses camions et containers en temps réel
- Estimer un ETA le plus précis possible
- Anticiper les retards
Alors qu'un TMS tel que Shiptify permet de :
- Organiser et planifier ses transports
- Piloter et optimiser ses dépenses de transport
- Connecter ses partenaires technologiques
Une solution RTTV ne remplacera pas un TMS et inversement, les deux ne sont donc absolument pas concurrentes et possèdent des objectifs différents. Mais le prix en vaut la chandelle ! En combinant tous ces bénéfices, vous avez la certitude d'améliorer votre performance logistique.
