Aujourd'hui, le monde de la logistique évolue à grande vitesse, avec des coûts de transport qui augmentent considérablement et des clients qui veulent toujours plus de rapidité et de transparence. Dans ce contexte, gérer son transport avec des feuilles Excel ou des processus manuels devient un véritable obstacle à la performance. C'est là qu'un TMS (Transport Management System) entre en jeu. Bien plus qu'un simple outil de gestion, un TMS optimise, automatise et transforme la gestion des transports en un véritable atout stratégique.
👉 Comment fonctionne un TMS ? Pourquoi est-il devenu indispensable ? Quels sont les meilleurs logiciels disponibles et comment faire le bon choix ? Nous vous expliquons tout dans ce guide complet.
Sommaire :
- Qu’est-ce qu’un TMS ?
- Pourquoi le logiciel TMS est-il devenu incontournable ?
- Comparatif : les 20 TMS du marché à suivre
- 5 bénéfices concrets d’un TMS pour votre entreprise
- Comment bien choisir son logiciel TMS ?
- Focus sur Shiptify : le TMS agile et collaboratif
- Conclusion
Qu’est-ce qu’un TMS ?
Un TMS est une solution conçue pour planifier, gérer et exécuter et suivre les opérations de transport. Il offre des fonctionnalités variées, allant de l'optimisation des itinéraires à la gestion des contrats clients, en passant par le suivi en continu des marchandises. Voici quelques exemples de ce qu'il peut faire pour vous :
- Planification des trajets : ajustement des parcours selon les délais, les capacités et les contraintes particulières.
- Automatisation des commandes : création automatique des bons de commande et suivi continu des étapes de livraison.
- Suivi et traçabilité : géolocalisation des envois pour anticiper et corriger les retards liés au transport.
- Gestion multimodale : prise en charge et optimisation des flux sur différents modes de transport (routier, maritime, ferroviaire, aérien) pour offrir plus de flexibilité et d'efficacité.
- Optimisation des charges : utilisation optimale de l'espace pour diminuer les frais de transport.
- Gestion des tarifs et des contrats : centralisation et comparaison des accords avec les transporteurs.
- Réduction de l’empreinte carbone : suivi et réduction des émissions de CO2 grâce à des estimations précises et des suivis.
- Contrôle de facturation : validation rapide des différences pour une gestion optimisée des coûts.
- Analyse et rapports : des tableaux de bord pour suivre les performances et repérer les opportunités d'amélioration dans le domaine du transport.
En associant ces caractéristiques, un logiciel TMS se transforme en un partenaire stratégique pour les sociétés désirant perfectionner leur processus logistique, augmenter leur performance, préserver la satisfaction de leurs clients et satisfaire aux demandes grandissantes du marché.
Selon une étude du Cabinet Management Transition, une optimisation même partielle des processus logistiques via un TMS peut entraîner une augmentation de 25 % de la productivité.
Pour un aperçu détaillé des fonctionnalités des TMS, vous pouvez consulter ce rapport publié par Gartner sur les technologies TMS 2023.
Comparatif : les 20 TMS du marché à suivre
Voici une présentation générale basée sur les informations disponibles :
| TMS | Modes de fret | Facilité d’utilisation | Idéal pour | Les plus |
|---|---|---|---|---|
| Fretlink | Route | ⭐⭐⭐⭐ Ergonomique | Entreprises optimisant leur réseau de transporteursChargeurs cherchant à optimiser leur réseau de transporteurs | Réseau étendu de +5000 transporteurs régionaux en Europe |
| Transporeon | Route | ⭐⭐⭐ Interface efficace |
Grandes entreprises avec besoins logistiques complexes | Large écosystème de modules spécialisés |
| DDS Logistics | Multimodal | ⭐⭐⭐ Interface fonctionnelle |
Entreprises de taille moyenne à grande | Expertise dans le transport multimodal |
| Alpega Group | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Facile à prendre en main |
PME et grands groupes | Solution totalement modulaire et évolutive |
| MyTower | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Interface intuitive |
Entreprises avec gestion douanière complexe | Tout-en-un combinant TMS et GRC (Global Regulatory Compliance) |
| Winddle | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Moderne et fluide |
Entreprises améliorant la collaboration fournisseurs | Très collaboratif, avec une traçabilité fine et un onboarding rapide des partenaires |
| Shiptify | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Très intuitif |
Toutes les tailles d'entreprises | - Interface simple mais performante - 1 heure de mise en place - Support réactif - Connecté avec + de 10000 transporteurs |
| Acteos | Tout sauf aérien | ⭐⭐⭐ Fonctionnelle mais dense | Entreprises industrielles et de distribution | Pour grands comptes avec forte capacité de personnalisation |
| Andsoft | Multimodal | ⭐⭐⭐ Flexible et personnalisable |
Entreprises de transport et logistique | 100% web depuis 2000, ultra-flexible et personnalisable |
| LIS | Multimodal | ⭐⭐⭐ Interface efficace |
Entreprises cherchant de la messagerie | Modulaire et pensé initialement pour le groupage et la messagerie |
| OneChain | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Conviviale | Entreprises cherchant plus de traçabilité | Plug-and-play, aucune configuration nécessaire, déploiement ultra-rapide |
| Tesisquare | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Intuitif |
Supply chain managers | Gestion des flux multi-canaux en temps réel |
| CargoWise | Multimodal | ⭐⭐ Complexe pour débutants, adapté aux experts |
Grandes entreprises & transitaires | Intégration avancée avec les douanes et gestion multimodale complète |
| Cargo TMS | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Facile à prendre en main |
PME cherchant une solution abordable | Simple et adaptable aux besoins de chaque entreprise |
| Gofreight | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Moderne et simple |
Entreprises de freight forwarders | Interface moderne et facile à utiliser |
| Cargo Stream | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Intuitif |
Industriels et supply chain managers | Focus Tenders |
| Yourzeus | Multimodal | ⭐⭐⭐ Interface fonctionnelle |
Chargeurs et logisticiens | Automatisation avancée grâce à l'IA |
| Opter | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Fluide et rapide |
PME et ETI | Leader du marché nordique, simple et adaptable |
| Akanea | Multimodal | ⭐⭐⭐ Intuitif et personnalisable |
Entreprises avec enjeux douaniers | Interface intuitive et personnalisable |
| Hedyla | Multimodal | ⭐⭐⭐⭐ Moderne et performant |
Chargeurs & transporteurs | Optimisation des charges et des itinéraires |
Pourquoi le logiciel TMS est-il devenu incontournable ?
Initialement destiné aux grandes entreprises, le TMS est aujourd'hui devenu un allié précieux pour toutes les organisations qui naviguent dans un marché logistique en perpétuelle évolution. Voici quelques tendances clés qui font du TMS un outil indispensable.
Explosion des volumes pour plus de complexité
Avec l'essor du commerce en ligne et la mondialisation, les volumes de transport ont vraiment explosé. Avec tous ces nouveaux modes d'expédition et les règles qui évoluent sans cesse, gérer le transport sans un outil spécialisé, c'est un peu comme avancer à l'aveugle. Un TMS facilite et automatise les opérations, offrant une vue d'ensemble claire et centralisée des expéditions.
Des coûts de transport en roue libre
Avec le prix du carburant qui grimpe, le coût du dernier kilomètre qui s'envole, et la pénurie de chauffeurs qui complique les choses, il est devenu obligatoire d'optimiser chaque trajet et d'éviter les kilomètres inutiles pour garder de bonnes marges. Avoir un logiciel TMS, il devient plus simple de réduire les dépenses inutiles en choisissant les itinéraires et transporteurs les plus avantageux.
Des clients qui exigent plus de rapidité et de transparence
Livrer rapidement ne suffit plus. Aujourd'hui, il est tout aussi important de partager des informations en temps réel et de prévoir les imprévus. Un retard non signalé peut nuire à la satisfaction de vos clients. Avec un TMS, vous assurez un suivi précis et des mises à jour automatiques à vos clients, de quoi promettre une expérience fluide et sans heurts.
Vers un transport plus écologique
Aujourd'hui, les entreprises sont encouragées à mesurer et réduire leur empreinte carbone. Avec les nouvelles réglementations, les restrictions d'accès en ville et les attentes des consommateurs, il est temps d'opter pour des solutions plus respectueuses de l'environnement. Un TMS permet d'optimiser les itinéraires et de sélectionner les transporteurs les plus écologiques, tout en surveillant l'impact environnemental de chaque envoi.
La numérisation au cœur de la logistique
À l'ère du big data et de l'intelligence artificielle, s'appuyer sur des fichiers Excel pour gérer les expéditions, c'est un peu comme utiliser une carte papier à l'époque du GPS ! Un TMS utilise les données pour prévoir les retards, optimiser les itinéraires et prendre des décisions éclairées en temps réel, assurant ainsi une logistique plus efficace.
Notre client, PCM, en parle justement mieux que nous dans une courte (mais belle) vidéo. 👇
5 bénéfices concrets d’un TMS pour votre entreprise
L'adoption d'un TMS va bien au-delà de l'automatisation de la gestion des transports. Il s'agit d'un outil stratégique qui a un impact positif sur la gestion globale de votre supply chain. Si nous devions retenir seulement 5 avantages, ce seraient les suivants.
1. Réduction des coûts de transport et meilleure rentabilité
Le transport constitue l'un des postes de dépenses les plus importants pour les entreprises. Chaque trajet mal optimisé peut entraîner des frais inutiles : surcharge administrative, kilomètres parcourus à vide, choix inapproprié de transporteurs... Un TMS vous trouve en temps réel les meilleures options pour alléger ces dépenses.
- Optimisation des itinéraires pour éviter les détours inutiles.
- Comparaison automatique des transporteurs pour choisir le plus avantageux.
- Amélioration du taux de remplissage des camions pour réduire le coût par unité.
Résultat ? Jusqu'à 20 à 30 % d'économies sur les frais de transport !
2. Visibilité totale et suivi en continu des expéditions
En gérant ses expéditions sans un TMS, on peut se poser de nombreuses questions : où se trouvent les marchandises ? Y a-t-il un retard ? Sans une réponse rapide, les risques de malentendus, de clients mécontents et de pertes financières peuvent vraiment augmenter. Avec un TMS :
- Suivi en continu de chaque expédition sur une seule plateforme.
- Prévision des retards grâce à des notifications automatiques.
- Amélioration de la communication avec les clients et les transporteurs.
Résultat ? Moins de surprises, plus de contrôle, et des clients encore plus satisfaits.
3. Automatisation des tâches répétitives et gain de temps
Gérer son transport manuellement peut vraiment vous faire perdre un temps considérable sur des tâches peu productives : appels aux transporteurs, saisie des factures, relances... Un TMS automatise ces processus, libérant ainsi du temps et augmentant la productivité.
- Création automatique des bons de commande et des documents de transport.
- Facturation numérique pour minimiser les erreurs et accélérer les paiements.
- Centralisation des données pour éviter la dispersion des informations.
Résultat ? Vos équipes gagnent plusieurs heures chaque semaine, rendant la logistique bien plus fluide.
4. Réduction de l’empreinte carbone et transport plus durable
Aujourd'hui, les entreprises cherchent à réduire leur impact sur l'environnement pour être en phase avec les réglementations et répondre aux attentes de leurs clients. Le TMS contribue à rendre le transport plus respectueux de l'environnement en optimisant les itinéraires et en surveillant les émissions de CO₂.
- Réduction des kilomètres inutiles grâce à l’optimisation des chargements.
- Calcul automatique de l’empreinte carbone pour chaque envoi.
- Sélection des transporteurs les plus responsables en fonction des émissions produites.
Résultat ? Une logistique plus verte et une conformité simplifiée avec les nouvelles réglementations environnementales.
5. Une meilleure prise de décision grâce aux données et à l’IA
Le secteur du transport produit une quantité considérable de données qui, sans un outil approprié, restent souvent inexploitées. Un TMS transforme ces données en indicateurs clairs, permettant d'optimiser votre stratégie logistique et d'accroître la rentabilité.
- Tableaux de bord interactifs pour surveiller les coûts, les délais et la performance des transporteurs.
- Prédiction des risques et des retards grâce à l'intelligence artificielle.
- Ajustement des stratégies en temps réel pour accroître l'efficacité.
Résultat ? Des décisions plus rapides, plus avisées et encore plus avantageuses.
Les entreprises ayant implémenté un TMS constatent une diminution de 10 à 30 % de leurs dépenses liées au transport, grâce à une meilleure planification et optimisation des itinéraires.
Source : Info Industrie
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Comment bien choisir son logiciel TMS ?
Choisir un TMS, c'est un peu comme choisir un partenaire de confiance pour son entreprise. Il doit répondre exactement à vos besoins et s'intégrer facilement dans vos processus actuels. Voici quelques conseils essentiels pour vous aider à faire le bon choix.
Définir vos besoins et votre type de transport
Pour commencer, réfléchissez à ce que vous attendez vraiment d'un TMS :
- Avez-vous besoin de gérer le transport par route, mer, air ou rail ?
- Souhaitez-vous optimiser les coûts, suivre vos envois en temps réel, ou gérer plusieurs modes de transport ?
- Est-ce que votre priorité est de collaborer avec vos transporteurs, de réduire votre empreinte carbone, ou d'automatiser vos processus ?
Conseil : faites une liste de vos priorités pour éviter de payer pour des fonctionnalités superflues.
Vérifier la compatibilité avec vos outils existants
Un bon TMS devrait s'intégrer facilement avec vos autres systèmes (ERP, WMS, CRM, etc.).
- Assurez-vous qu'il propose des API ouvertes pour une intégration simple.
- Vérifiez qu'il peut interagir sans problème avec vos partenaires et transporteurs.
- Privilégiez un TMS basé sur le cloud pour éviter des installations complexes et profiter de mises à jour automatiques.
Conseil : un TMS qui ne s'intègre pas bien à votre écosystème peut devenir un obstacle plutôt qu'un avantage.
Évaluer l’ergonomie et la facilité d’utilisation
Un TMS peut être extrêmement performant, mais s'il est trop compliqué à prendre en main, vos équipes risquent de ne pas l'adopter.
- Évaluez l'interface utilisateur : est-elle intuitive et facile à naviguer ?
- Assurez-vous que l'outil offre une prise en main rapide et un support efficace.
- Consultez les avis des utilisateurs : nombreux sont ceux qui abandonnent leur TMS en raison de sa complexité.
Conseil : demandez une démonstration gratuite et laissez vos équipes tester l'outil avant de prendre une décision.
Vérifier les fonctionnalités stratégiques
Tous les TMS ne proposent pas les mêmes fonctionnalités, mais voici celles qui sont vraiment indispensables :
- Suivi en continu et alertes automatiques : crucial pour prévenir les retards et gérer les imprévus.
- Optimisation des itinéraires et des coûts : un TMS efficace doit vous permettre de réaliser des économies sur le transport.
- Automatisation des tâches : gestion de la facturation, des documents, et création des ordres de transport.
- Analyse et rapports : disposer de KPI clairs pour gérer votre performance logistique.
- Gestion de l’empreinte carbone : de plus en plus recherchée pour suivre et réduire vos émissions de CO₂.
Conseil : ne payez pas pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin ! Optez plutôt pour un TMS modulaire qui s'adapte à vos besoins.
Vérifier le ROI et l’impact sur votre budget
Un TMS doit rapidement prouver sa rentabilité. Ce n'est pas seulement une question de coût, mais aussi des économies qu'il permet de réaliser.
- Quels frais peut-il diminuer ? (kilomètres superflus, charges administratives excessives, erreurs de facturation, retards...)
- En combien de temps sera-t-il rentabilisé ? (En général, un bon TMS offre un retour sur investissement en moins d'un an.)
- Quel type de tarification propose-t-il ? Licence unique, abonnement SaaS, coût par expédition ?
Choisir un TMS avec un bon support et un bon accompagnement
Avoir un logiciel logistique performant est une chose, mais profiter d'un accompagnement de qualité, c’est indispensable.
- Assurez-vous que l’éditeur offre une assistance rapide en cas de problème.
- Consultez les avis des clients : un support lent équivaut à une perte d’efficacité.
- Vérifiez qu’une formation est prévue pour vos équipes.
Focus sur Shiptify : le TMS agile et collaboratif
Dans un marché où les solutions TMS sont souvent complexes et rigides, Shiptify se distingue par sa simplicité, sa rapidité de mise en œuvre et son esprit collaboratif. Que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, notre solution vous aide à gérer vos transports en toute fluidité, sans perdre de temps ni dépenser une fortune.
- Installation en 1 heure : Plug-and-play, sans intervention technique.
- Interface intuitive : adoption rapide par les équipes, même sans expertise technique.
- Optimisation des processus : réduction des délais et des coûts grâce à une centralisation efficace des données.
- Collaboration en temps réel : communication simplifiée avec tous les partenaires de la supply chain.
- Suivi et contrôle total : gestion multimodale, visibilité en continu et automatisation des tâches répétitives.
Plus de 50 000 logisticiens font confiance à Shiptify pour gérer leurs flux logistiques à travers le monde.
Conclusion
Dans le monde de la logistique, qui devient de plus en plus complexe et exigeant, avoir un outil dédié pour gérer ses transports est devenu indispensable. Que vous cherchiez à réduire vos coûts, à avoir une meilleure visibilité, à automatiser vos processus ou à diminuer votre empreinte carbone, un TMS est votre meilleur allié pour améliorer votre performances. Parmi toutes les options disponibles, Shiptify se distingue par sa simplicité, sa mise en place rapide et son approche collaborative.
